Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő
Virágora Kft. (1114 Budapest, Bartók Béla út 42.), e-mail: [email protected]. Az adatkezelés az EU 2016/679 rendelete (GDPR) és az Infotv. alapján történik.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért
Megrendelés teljesítése: név, e-mail, telefonszám, szállítási cím, a címzett neve és telefonszáma, kártyaüzenet szövege — jogalap: szerződés teljesítése. Számlázás: számlázási adatok — jogalap: jogi kötelezettség (8 év megőrzés). Kapcsolatfelvétel: név, e-mail, üzenet — jogalap: hozzájárulás. Hírlevél: e-mail, keresztnév — jogalap: hozzájárulás, bármikor visszavonható. Statisztika és hirdetés: cookie-azonosítók, eszköz- és böngészőadatok — jogalap: hozzájárulás.
3. Adatfeldolgozók
Tárhelyszolgáltató (weboldal üzemeltetése), online fizetési szolgáltató (tranzakciók), futárszolgálat (kiszállítás: címzett neve, címe, telefonszáma), könyvelő és számlázó rendszer, e-mail marketing rendszer, valamint a Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads — hozzájárulás esetén). Adatot harmadik országba kizárólag a Bizottság megfelelőségi határozata vagy standard szerződési klauzulák alapján továbbítunk.
4. Megőrzési idő
Rendelési adatok: a szerződés teljesítésétől 5 év (elévülés). Számlázási adatok: 8 év. Hírlevél: a leiratkozásig. Kapcsolatfelvételi üzenetek: 1 év. Cookie-alapú adatok: a cookie-szabályzatban megadott lejáratig, legfeljebb 24 hónap.
5. Az érintett jogai
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhatsz a kezelés ellen, és kérheted az adathordozhatóságot. Hozzájáruláson alapuló kezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható. Kérésedre 30 napon belül válaszolunk az [email protected] címen.
6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
A hirdetési célú cookie-k hozzájárulás esetén profilalkotásnak minősülő érdeklődési kategóriákat hozhatnak létre (Google Ads remarketing). Ez nem jár jogi hatással, és bármikor letiltható a cookie-beállításokban.
7. Adatbiztonság
A weboldal HTTPS-en keresztül érhető el. A hozzáférés jogosultsághoz kötött, a rendszereket rendszeresen frissítjük, az adatokat titkosított formában tároljuk. Kártyaadatot nem látunk és nem tárolunk.
8. Panasz és jogorvoslat
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., [email protected]), illetve bírósághoz fordulhatsz a lakóhelyed szerinti törvényszéken.